Hoe werkt het?

Met de AVO Supportkaart bent u verzekerd van directe, deskundige back-up van een professional met meer dan twintig jaar ervaring in de zwaarste escalaties. U koopt vooraf een bundel uren in (bijv. 10 of 20 uur), die u kunt inzetten wanneer de nood hoog is.

Wat krijgt u?

• Prioriteitsstatus: Bij een escalatie staan wij binnen 24 tot 48 uur op de stoep of klaar via de lijn.

• Onafhankelijke Debriefing: Wij leiden de opvang en debriefing van uw team. We halen de emotie en de feiten uit elkaar, wat cruciaal is voor trauma-preventie (en uitval) op de lange termijn.

• Dossier & Advies: Ondersteuning bij de verdere afhandeling. Moet er aangifte worden gedaan? Hoe communiceren we dit intern? Moet het protocol worden aangepast?

• Geen verrassingen: Heldere afschrijving van de vooraf ingekochte uren. Geen facturen per minuut als de boel intern al in brand staat.